気に入って使い始めたら、裂けているところを発見しました。
生地が少ないための裂けだと思うので、検品の際にも見逃しがちな損傷のため、こちらも発見が遅れ、連絡期間を過ぎてしまったと思うので、非常に残念です。
返品交換の連絡の期間が過ぎていること、メーカーも完売していることから対応出来ないとのお返事いただきました。とても残念です。
高い買い物をしてしまいました。
修理は行っていないのでしょうか?
また、こういった案件があったときの対応を再度ご検討ください。
この度は商品の件でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
初期不良に関しましては、到着後7日以内、商品ご使用前である等、HP掲載の規程の範囲内の場合、すべて御対応させて頂いておりますが、日数を超過後、かつご使用後のものに関しましては、メーカー側が規程通りの対応となってしまいますため、ご対応致しかねてしまいます。
誠に申し訳ございません。何卒諸事情ご賢察頂けましたら幸いでございます。
ショルダーバックが欲しくて、見つけたのが茶色にピンクのホヌが可愛らしくてお気に入りです。ポケットもあり、肩にかけるベルトは調節出来るので使い勝手が良いです。