お客様の広場です
kunichan様
以前からほしかったデザインのTシャツでした。
フリルが超可愛くて、又女性らしくて素敵です！
サイズがLでもよかったかなと思ってます。
はるまま様
ショルダーバッグと同様です。
なぜか、ブラウンだけ。ほかの色は大丈夫だったので、非常に残念です。
高い買い物になってしまいました。
はるまま様
気に入って使い始めたら、裂けているところを発見しました。
生地が少ないための裂けだと思うので、検品の際にも見逃しがちな損傷のため、こちらも発見が遅れ、連絡期間を過ぎてしまったと思うので、非常に残念です。
返品交換の連絡の期間が過ぎていること、メーカーも完売していることから対応出来ないとのお返事いただきました。とても残念です。
高い買い物をしてしまいました。
修理は行っていないのでしょうか？
また、こういった案件があったときの対応を再度ご検討ください。
この度は商品の件でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
初期不良に関しましては、到着後7日以内、商品ご使用前である等、HP掲載の規程の範囲内の場合、すべて御対応させて頂いておりますが、日数を超過後、かつご使用後のものに関しましては、メーカー側が規程通りの対応となってしまいますため、ご対応致しかねてしまいます。
誠に申し訳ございません。何卒諸事情ご賢察頂けましたら幸いでございます。
みい様
持ち手がふさふさして、気持ち良いバッグです。
コートの季節でも、肩にじゅうぶんかけられる長さがあるし、長いひもをつければショルダーバッグにもなります。なにより、丈夫で軽い！久しぶりに嬉しい買い物が出来ました！
みい様
初めての注文で、こちらがミスしたにもかかわらず、丁寧に対応してくださり、気持ちよく注文が出来ました。ありがとうございます。
軽くてとても丈夫です。ポシェットとして、重宝します。
あき様
形は全く問題なく、チェーン部分も気に入りました。しかし、プルメリアの色が写真と違い過ぎて唖然としました。白にブラックが淡く入っているところに惹かれて購入しましたが、現物は黒一色…一番気に入った部分が違い過ぎていて、残念です。
このたびはせっかく弊店でお求めいただきましたのにご期待に添える色味のものがお届けできませず大変申し訳ございませんでした。
シェルネックレスはＨＰの商品説明欄にご表記させていただいておりますとおり、天然の貝を削って1つ1つ作っておりますので、部位によって貝の色味や輝き、デザインの位置等にはひとつひとつ違いがあります。（もちろん、画像商品とほぼ同等のものも数多くございます）予めご了承いただけましたら幸いでございます。
森永照美様
こんにちは、商品がまだ届いていないのですが、確認お願い出来ますか。
ご連絡ありがとうございました♪
HP表記の通り、～1/4まで年末年始休暇を頂いております為、最速出荷が1/5となり、即日ご出荷済みでございます。
出荷メールにて伝票番号やお届け日時詳細をご連絡させて頂いておりますが、メールが受信されませず戻って来てしまいます為、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
当方の宅配便会社への確認では、お問合せ頂いた直後にご受領が完了されておりますようで、ご安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました♪
はな様
もっと鮮やかなターコイズブルーを期待していたのでグレーがかったグリーンにはちょっとガッカリしてます。アクセサリー類は写真と色が違いますね。購入する者としては写真が頼りなので、よろしくお願いします。
ゆーみんママ様
グリーン系のパウスカートに合わせたくて購入しました。
対応も早く１４時前でしたので、翌日届きましたよ～
生地の高級感がありとてもよかったと思います。
縫製も、とてもていねいだと思いました。
ポゴロウ様
私の太目の体型ではどのサイズかで迷っていましたがフリーサイズなことから、ゴムの調整で着れました。とても助かりました。